Un pilote est installé sur nos plafonds LED dimmables. Cela peut être via la télécommande ci-jointe ou via l'application Tuya et Alexa & Google Home dans nos lumières de la version 2.

C'est une question légitime de vouloir savoir à quoi cela ressemble lorsque les lampes de la lampe se cassent après quelques années: après tout, vous voulez profiter de la lampe à long terme. À ce stade, nous pouvons vous calmer - nos lumières (lumières debout et pendents) sont livrées avec une garantie de 5 ans. Et si votre lampe est défectueuse après ces 5 ans, nous avons un service de réparation qui répare les LED.

Oui. Après tout, il est souvent le cas que la connexion d'alimentation n'est pas exactement centrée au-dessus de la table à manger. Cela peut être corrigé avec un conduit de câble ou similaires, à travers lequel les câbles d'alimentation sont menés de la connexion à la zone où la lampe est censée accrocher. Le câble peut ensuite être guidé par l'une des fentes de ventilation sur le côté de la suspension du plafond. Soit dit en passant, il est également facile de percer un autre trou dans la suspension du plafond avec un perceur si vous souhaitez effectuer le câble à un certain point.

Oui. Vous pouvez facilement monter tous nos suspensions et plafond sur une pente.

Nos lumières dimmables ont leur propre conducteur, qui adapte la luminosité et la température de couleur et peut être contrôlée via l'application à distance de télécommande et de smartphone. Un commutateur dimensionnel externe ne peut pas contrôler la luminosité de la lampe, il existe plutôt des conflits entre le conducteur et le gradateur externe, ce qui signifie que la lumière ne peut plus être contrôlée. Nous vous recommandons donc de vous passer d'un gradateur externe.

Dans nos lampes qui ont des lampes interchangeables, il n'y a pas de transformateur, ce qui signifie que la lampe peut être atténuée sur un gradateur externe. Les informations selon lesquelles les lampes sont interchangeables peuvent être trouvées sur la page du produit de la lampe respective.

Aucune conception spéciale n'est actuellement possible. Cependant, nous attendons avec impatience des idées sur la façon dont nous pouvons étendre notre portefeuille de produits. Vous pouvez écrire vos idées sur l'e-mail suivant: sales@lumieredesignerlamps.com.

Nous offrons une garantie de remboursement de 14 jours, dans laquelle vous pouvez renvoyer votre colis sans raison. Vous n'avez donc aucun risque lors de l'achat. Pour demander un retour, veuillez utiliser ce Formulaire.

Nous envoyons tous les colis avec suivi des expéditions. Vous savez donc où se trouve votre commande en tout temps. Dans le cas peu probable que votre colis soit perdu sur la route d'expédition, nous assumons l'entière responsabilité et vous envoyons un nouveau colis - sans poser de questions.

Même en cas de dommage à votre produit, nous assumons l'entière responsabilité et vous envoyons un nouveau package. Si cela se produit, veuillez nous envoyer un e-mail avec une image du produit endommagé à service@lumière-ségn.de.

Veuillez demander votre retour à ce sujet lien à. Notre équipe de services vous contactera ensuite rapidement.

Nous acceptons tous les retours demandés dans les 14 premiers jours après la livraison.

Nos lumières dimmables ont leur propre conducteur, qui adapte la luminosité et la température de couleur et peut être contrôlée via l'application à distance de télécommande et de smartphone. Un commutateur dimensionnel externe ne peut pas contrôler la luminosité de la lampe, il existe plutôt des conflits entre le conducteur et le gradateur externe, ce qui signifie que la lumière ne peut plus être contrôlée. Nous vous recommandons donc de vous passer d'un gradateur externe.

Dans nos lampes qui ont des lampes interchangeables, il n'y a pas de transformateur, ce qui signifie que la lampe peut être atténuée sur un gradateur externe. Les informations selon lesquelles les lampes sont interchangeables peuvent être trouvées sur la page du produit de la lampe respective.

Aucune conception spéciale n'est actuellement possible. Cependant, nous attendons avec impatience des idées sur la façon dont nous pouvons étendre notre portefeuille de produits. Vous pouvez écrire vos idées sur l'e-mail suivant: sales@lumieredesignerlamps.com.