Durabilité

Notre plan en 4 points pour un commerce en ligne durable

1. réparer au lieu de jeter

Nous sommes d'avis que les articles défectueux ne doivent pas être simplement jetés. Une grande partie de tous les produits endommagés peuvent généralement être réparés à peu de frais, car ce sont souvent de petites pièces individuelles qui ne fonctionnent plus. Nous appliquons cette philosophie sur notre site de Münster. Pour cela, nous avons un atelier dans notre entrepôt, où les luminaires défectueux sont réparés. Ainsi, nos clients peuvent envoyer gratuitement leurs luminaires en réparation pendant la période de garantie - et même après la période de garantie, nous proposons notre service de réparation contre une petite indemnité. Nous réduisons ainsi les déchets, préservons les ressources et créons en outre des emplois.

2. compenser les émissions dues au transport

Alors que nos partenaires d'expédition DPD & GLS permettent déjà un transport climatiquement neutre jusqu'au client final, nous veillons à ce que le transport de nos marchandises de la production à l'entrepôt soit neutre en CO2 ou à ce que les émissions produites soient compensées ultérieurement par la promotion de projets climatiques.

3. réduire les matériaux d'emballage

Pour réduire les matériaux d'emballage & les déchets, nous optimisons en permanence nos emballages de produits afin d'emballer tous les luminaires de manière plus compacte. Cela permet non seulement d'économiser des matériaux d'emballage, mais aussi d'augmenter le nombre d'articles qui peuvent être déplacés en un seul transport entre le site de production et le site de stockage. Ainsi, nous pouvons réduire le nombre de transports et diminuer les émissions.

4. des retours durables

Contrairement à d'autres grands commerçants en ligne, nous ne nous débarrassons pas des retours sans les examiner. Grâce à notre entrepôt moderne et à notre portail de retour, nous avons pu développer des processus dans lesquels nous vérifions et traitons chaque retour reçu. Cela nous permet d'utiliser les matières premières de manière plus durable et de réduire les déchets.