Employé(e) de soutien à la clientèle à temps partiel (h/f)

Nous recrutons : Collaborateur(trice) du support client en petit emploi (m/f)

En tant que start-up à croissance rapide spécialisée dans les suspensions & lampadaires modernes, nous recrutons dès maintenant un collaborateur du support client (m/f). Si tu aimes répondre aux demandes des clients, trouver des solutions individuelles aux problèmes et si, en plus, tu as le sens de la gestion économique et durable des demandes, nous avons le petit job idéal pour toi.

Qu'est-ce que nous offrons ?

• Tu peux travailler complètement à distance
• Tu peux choisir tes horaires de travail en grande partie à ta guise
• Rémunération de 13€ / heure (après la période d'essai de 3 mois, avant 12,5€ / heure)

Si tu possèdes les compétences suivantes, nous avons un match :

• Travail indépendant et responsable
• Bonnes compétences en communication
• La capacité de comprendre et de satisfaire les besoins des clients lors de leurs demandes, tout en tenant compte de la rentabilité de l'entreprise.
• Intérêt et compréhension pour nos produits

Ce sont tes domaines d'activité :

• Répondre aux demandes des clients par e-mail via notre système de tickets
• Elaboration de solutions individuelles pour les demandes des clients
• Gestion des plaintes : traiter les plaintes des clients et essayer de résoudre les conflits.
• Recueillir les commentaires des clients afin d'améliorer nos produits à partir de ces informations.

Tout cela te semble intéressant et tu penses que tu es fait pour nous ? Dans ce cas, envoie ta candidature par e-mail à l'adresse suivante jobs@lumiere-design.de.

Ou tu penses que tu pourrais nous rejoindre, mais tu as peut-être encore quelques questions ? Pas de problème ! Alors contacte-nous par e-mail à l'adresse jobs@lumiere-design.de Contacte-nous.

Nous nous réjouissons de t'accueillir !