Employé(e) de soutien à la clientèle à temps partiel (h/f)

Nous recrutons : Employé(e) de support client à temps partiel (m/f)

En tant que start-up à croissance rapide spécialisée dans les suspensions & lampadaires modernes, nous recrutons dès maintenant un collaborateur du support client (m/f). Si tu aimes répondre aux demandes des clients, élaborer des solutions individuelles aux problèmes et si, en plus, tu as le sens de la gestion économique & durable des demandes, nous avons le petit job idéal pour toi.

Qu'est-ce que nous offrons ?

• Tu peux travailler complètement à distance
• Tu peux choisir tes horaires de travail en grande partie à ta guise
• Rémunération de 13€ / heure (après la période d'essai de 3 mois, avant 12,5€ / heure)

Si tu possèdes les compétences suivantes, nous avons un match :

• Travail indépendant et responsable
• Bonnes compétences en communication
• La capacité de comprendre et de satisfaire les besoins des clients lors de leurs demandes, tout en tenant compte de la rentabilité de l'entreprise.
• Intérêt et compréhension pour nos produits

Ce sont tes domaines d'activité :

• Répondre aux demandes des clients par e-mail via notre système de tickets
• Elaboration de solutions individuelles pour les demandes des clients
• Gestion des plaintes : traiter les plaintes des clients et essayer de résoudre les conflits.
• Recueillir les commentaires des clients afin d'améliorer nos produits à partir de ces informations.

Tout cela te semble intéressant et tu penses que tu es fait pour nous ? Dans ce cas, envoie ta candidature par e-mail à l'adresse suivante jobs@lumiere-design.de.

Ou tu penses que tu pourrais nous rejoindre, mais tu as peut-être encore quelques questions ? Pas de problème ! Alors contacte-nous par e-mail à l'adresse jobs@lumiere-design.de Contacte-nous.

Nous nous réjouissons de t'accueillir !